Termos de Uso

📜 Termos de Uso – Best Varejo

Bem-vindo à Best Varejo! Ao acessar ou realizar qualquer compra em nosso site (https://bestvarejo.com.br), você concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Estes termos visam garantir uma relação clara, segura e confiável entre você, cliente, e nós, a Best Varejo, especializada na venda de cosméticos e maquiagens de alta qualidade.

Ao utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes termos integralmente. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que interrompa o uso da plataforma.

1. Definições e partes envolvidas

“Usuário” refere-se a qualquer pessoa que acesse, navegue, cadastre-se ou realize compras na plataforma. “Loja” ou “Best Varejo” refere-se à empresa responsável pela operação do site. Estes termos regulam o uso da loja virtual, compras, entregas, trocas, conteúdo e comunicação.

2. Cadastro do usuário

Para efetuar compras, é necessário realizar um cadastro com informações pessoais verdadeiras, como nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço. É de responsabilidade do usuário manter suas informações atualizadas e proteger seus dados de acesso, como login e senha.

A Best Varejo não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros. Se houver qualquer atividade suspeita, recomendamos que o usuário entre em contato imediatamente.

3. Compras e disponibilidade de produtos

A Best Varejo se esforça para manter o estoque sempre atualizado. No entanto, em casos excepcionais, pode haver divergência entre o pedido e a disponibilidade real do produto. Caso isso ocorra, o cliente será prontamente informado e poderá escolher entre a substituição por outro item, reembolso ou crédito em loja.

Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio, mas os valores válidos para o pedido serão os informados no momento da finalização da compra.

4. Formas de pagamento

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras formas seguras oferecidas por intermediadores confiáveis. A aprovação do pagamento está sujeita à análise das operadoras e gateways de pagamento, podendo haver variação no tempo de confirmação.

Em nenhuma hipótese a Best Varejo armazena os dados completos de cartão de crédito dos clientes.

5. Entregas e prazos

O prazo de entrega varia de acordo com o local, modalidade escolhida e disponibilidade do produto. A contagem do prazo inicia após a confirmação do pagamento. A Best Varejo utiliza transportadoras e os Correios, sempre com rastreamento.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço e garantir que haja alguém para o recebimento. Em casos de devolução por ausência ou endereço incorreto, uma nova taxa de frete poderá ser cobrada.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso, com embalagem original e nota fiscal.

Produtos com defeito poderão ser trocados dentro do prazo legal. Para solicitar trocas ou devoluções, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento via e-mail ou WhatsApp.

7. Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site – incluindo textos, imagens, logotipos, descrições de produtos, layout e marca Best Varejo – é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido copiar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo sem autorização expressa.

8. Conduta do usuário

Não é permitido utilizar o site para fins ilícitos, ofensivos, falsos ou que infrinjam direitos de terceiros. Comentários e avaliações ofensivas ou que contenham linguagem inadequada serão removidos.

A Best Varejo se reserva o direito de suspender ou excluir contas de usuários que descumprirem estes termos.

9. Modificações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página. Recomendamos que os usuários revisem os termos periodicamente para se manterem informados.

10. Atendimento e dúvidas

Caso haja qualquer dúvida sobre estes termos ou sobre o funcionamento do site, o usuário pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail:
📧 bestvarejobrasil@yahoo.com